HP 14 - Cooler que sopla constantemente

[pittavinop]

Hola!

Hace una semana me llegó esta HP 14-ck0074la nueva, desde la cual les escribo.

Originalmente quería comprar una 14-cf3028la, porque tiene un procesador más potente,  pero la empresa me compró esta 14-ck0074la finalmente por motivos presupuestarios, con el pretexto de que le hiciera mejoras. De todas maneras a la 14-cf3028la le iba a hacer mejoras, ya que en en Argentina ambos modelos se comercializan con 4GB de RAM y un disco rígido mecánico de 5400rpm que considero poco potentes para el trabajo que venía haciendo.

Yendo a mi problema, encargué dos memorias RAM de 8GB Kingston y un SSD m.2 2280 SATA WD Blue, para poder llevar la computadora al máximo de su potencial, si bien creo que el procesador que tiene (Intel Core i3-8130U) es algo pequeño para las demandas informáticas actuales (y eso que utilizo Google Chrome y Microsoft Office la mayoría del tiempo; no estoy renderizando Star Wars...) . El SSD m.2 lo compré con la intención de emplearlo para el sistema operativo y programas, mientras reemplazaría el HDD de 1TB por un SSD de 480GB que tengo de la computadora que reemplacé para almacenar documentos, como almacenamiento secundario/complementario.

Además, como la computadora viene de fábrica con Windows 10 Home, y para trabajar necesito la versión Pro, mi idea era hacer una instalación limpia de W10 Pro x64 en el nuevo SSD m.2, aprovechando la licencia que tengo de la computadora que se rompió y reemplacé con la HP.

Lo que noté al instalar la versión 2004 de Windows 10 (que era lo que estaba corriendo la HP en su instalación original), es que el cooler comenzó a soplar más intensamente en todo momento. Cabe destacar que cuando la computadora estaba en su configuración inicial, que realmente era lentísima, con los 4GB de RAM y el HDD mecánico de 5400rpm, el cooler prácticamente no se oía.

Es por esto que monté el disco original en un case USB 3.0 y ejecuté el Windows original de la computadora, y aún siendo súper lento, el cooler es prácticamente imperceptible.

Encontrando esta diferencia, instalé el HP Support Assistant, e instalé todas las actualizaciones para esta computadora y versión de Windows. Además instalé el último update de BIOS/UEFI disponible, pero no logro que el cooler sea tan silencioso como antes.

Cabe destacar que sopla más cuando le pido que ejecute Chrome (que realmente hay que tener una supercomputadora para ejecutarlo, porque en condición normal de trabajo, consume bastante RAM y procesador!), trabajando con una segunda pantalla simultáneamente.

Como último recurso, volví a conectar el disco original,  y comparé las versiones de los drivers del procesador, y ahí encontré que son distintos en las distintas ediciones de Windows.

• Windows OEM (W10 Home x64 2004):

Driver en Windows OEM

• Nueva instalación "limpia" de WIndows (W10 Pro x64 v2004):

Driver procesador W10 Pro x64 v2004

El problema es que no consigo manera de revertir el driver a la versión anterior, porque no está instalada en la computadora.

¿Qué versión de driver están ejecutando? ¿Es normal que esté soplando constantemente el cooler, trabajando con dos pantallas y Chrome? Cuando consulto el porcentaje de uso de los recursos en el Administrador de tareas, el procesador está prácticamente al 100% constantemente, Google Chrome utilizando un promedio del 90% del procesador prácticamente todo el tiempo. ¿Es esto normal?

Desde ya, agradezco su ayuda!

Saludos!

[E_Ramirez]

Hola con gusto puedo ayudarte, ¿el ventilador gira constantemente con el upgrade que realizaste?

Estela

Saludos!

[pittavinop]

Hola Estela!

El ventilador gira constantemente, pero no al máximo, pero más que el mínimo...

[E_Ramirez]

Ok, pero ¿eso sucedió a partir de las modificaciones que realizaste?

Estela

Saludos!

[pittavinop]

A partir de que hice una instalación nueva de Windows sobre un SSD m.2

[E_Ramirez]

De acuerdo, es normal que el ventilador gire mas de lo común dado que se le an integrados más componentes.

¿Te arroja algún error o tiene calentamiento?

¿BIOS lo tienes actualizado?

Estela

Saludos!

[pittavinop]

No arroja errores, ni se sobrecalienta; simplemente me llamaba la atención que el ventilador girara más que con el disco mecánico y menor cantidad de RAM en condiciones similares de funcionamiento.

La versión de BIOS en este momento es la F.58, que entiendo que es la más actualizada.

[E_Ramirez]

Entiendo, es completamente normal al realizar algún upgrade.

Estela

Saludos!