HP 14-AF116LA ENCIENDE PERO NO DA IMAGEN

[Towen]

Hola, buen día hace tiempo que tenia esta laptop, pero de un momento a otro dejo de dar imagen, se escucha que enciende el ventilador, los leds encienden, pero no da imagen, hace tiempo que me paso esto, pero pensé que había perdido la laptop, ¿alguna solución? 

[GOLD_MASTER]

Hola @Towen .

Al conectar un monitor o pantalla externa, ahí se muestra imagen?

[Towen]

No da ninguna imagen, ☹️

[GOLD_MASTER]

@Towen .

Limpie los contactos de la memoria o memorias, y verifique si están bien colocadas en las ranuras.

[Towen]

¿Como las limpio, y como verifico si están bien? 

[GOLD_MASTER]

@Towen .

Si tiene dos memorias ram ,retire una y encienda el equipo , con eso va a verificar cual memoria ram puede estar fallando para que la descarte, además puede limpiar los contactos de la memoria ram únicamente con alcohol isopropílico, ojo únicamente con alcohol isopropílico y no con ningún otro alcohol o solvente.

[Towen]

Ya revise, incluso tengo unas memorias ram extras probe y ninguna dio imagen

[GOLD_MASTER]

@Towen .

1. Si trató de actualizar el bios y en el transcurso apagó de manera forzada el equipo o se le fué la luz, o bien si la actualización del bios era errónea, entonces necesitará grabar el bios (flashear), así que será necesario que lleve el equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.
2. Si se le cayó el equipo deberá de revisar si los componentes internos están bien colocados y verifique que no haya daños internos.
3. Limpie los componentes internos(hardware) con alcohol isopropílico (entre más puro sea el alcohol es mejor) y puede aplicarlo el mismo, ya sea con un cepillo o brocha y esto sirve por si se le cayó agua, refresco, alguna otra bebida o bien para mantener limpio el interior del equipo.
4. También puede ser un problema de la tarjeta de video, y se puede solucionar temporalmente con un reballing o bien sustituir la tarjeta madre.
5. Utilice un multímetro y verifique si funciona el capacitor (c), Fusible (F), resistencias(R) , termistor NTC O SMD(R o TR), mosfet (Q), inductor/bobinas (L) , y todas las letras en mayúsculas son identificadores de los componentes dentro de la tarjeta madre.

[Towen]

No estaba actualizando el bios, no se mojo, ni mucho menos se me callo el equipo, ni nada.. 

Solo que en ese momento se fue la luz y se apago mi computadora y a los 15 minutos qué intente encenderla ya no daba imagen.

No cuenta con batería, ya qué la perdí 

[GOLD_MASTER]

@Towen .

• Apague el equipo.
• Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
• Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
• Desconecte el adaptador de CA del equipo.
• Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
  • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
  • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente.

1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.