HDMI ya no funciona por GPU dañada.

[L2Ernestoo]

Hola saludos,

Recientemente tuve un problema con mi Laptop "HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0xxx"

Hace semanas se me apago repentinamente, y no te estaba super caliente, espere que se enfriara y la encendí pero ya no me daba hdmi a mi monitor la reinicie como 4 veces hasta que me dio señal el hdmi. Y la segui utilizando, no fue hace unos dias la deje encendida y sali y cuando regrese estaba apagada y la encendi y ya no dio la señal por el hdmi y revisando NVIDIA Panel me decia que no habia hardware, revise en el administrador de tareas y solo salia la integrada, la reinicie y reinicie y nada. estoy sin señal de HDMI ahora funciona bien y todo pero necesito el HDMI, compre un adaptador USB-C - HDMI porque vi que supuesatmente usaba la IGPU pero igual nada de señal.

Saben alguna solución o que fue lo que le pasaria a la GPU? si se quemo o algo por sobrecalentamiento

Y si hay alguna forma de poner el HDMI para que use la Integrada y ya no la dedicada

Saludos.

[resistencia]

Estimado @L2Ernestoo 

pruebe hacer un renicio de energia siga los pasos del enlace

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 

sino funciona indique por favor el modelo compelto de su equipo ese que indica es el modelo de la serie, o indique el numero de prodcuto que tiene esta forma ASDFG#ABC

[L2Ernestoo]

Hola gracias por tu respuesta, lo he intendado e igualmente solo la integrada me reconoce, presione los 15 segundos e inicio normalmente.

Product number: 5XE56AV Serial number: ***bleep***

Este es mi modelo de PC

Intente desinstalando los drivers de NVIDIA tambien y ahora ya no me deja instalarlos porque no reconoce ningun hardware me dice.