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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Gráficos de Vídeo

HP Notebook 15-da0013la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, me contacto con ustedes para ver si es posible que me ayuden con un problema en mi portátil.

Tengo esta portátil core i7 de octava generación y no llevo ni un año con ella y estoy teniendo problemas de lentitud a comparación desde que me lo compré, he estado instalando programas y juegos pesados obviamente no en exceso(aunque quisiera saber si mientras más programas pesados me irá mas lento¿?) y he experimentado que el computador me da tirones, sobrecalentamiento y lentitud en todo momento.

Quisiera saber si es algún fallo que estoy cometiendo yo o simplemente debería cambiar y mejorar algunos componentes como ser la memoria RAM o cambiar los gráficos de vídeo(aquí entra otra pregunta, es posible cambiar los gráficos de vídeo de este computador?).

Espero puedan ayudarme, saludos.

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Ex-HP
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Gráficos de Vídeo

Hola @Elvac !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

El equipo de fábrica tiene 

Sistema operativo

FreeDOS OS

 

Vamos hacer pasos para confirmar un buen funcionamiento en el equipo.

 

Actualiza la bios por favor. https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107501-108000/sp107606.exe

 

Ejecuta todos los pasos de los siguientes documento.

 

Equipos HP - Cómo mejorar el rendimiento o aumentar los FPS de los videojuegos (Windows 10)

 

Equipos HP - Cómo mejorar el rendimiento del equipo (Windows 10)

 

Para el calentamiento ejecuta los pasos del siguiente documento.

 

Notebooks HP - Reducción del calor en el interior del equipo para evitar sobrecalentamiento

 

De RAM le puedes colocar SDRAM DDR4-2400 hasta 16GB.

 

16 GB (8 GB × 2) 

12 GB (8 GB × 1 + 4 GB × 1)

 

No es posible colocar otros gráficos.

 

 

Saludos!!

 

 

 

 

 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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