cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 8
866
Reportar Mensaje

Resuelto!

Garantia

Pavilion 15-BC403LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas taedes, mi inquietud es la siguiente. Compre un notebook HP Pavilion 15-BC403LA en Mexico, la cual esta en garantia pero me traslade a la Argentina, queria saber si la garantia es efectiva en Argentina o no tengo cobertura? Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Garantia

Hola @PepeMorgan .

La garantía solamente se hace efectiva o valida en el país donde adquirió el producto.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
7 RESPUESTAS 7
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Garantia

Hola @PepeMorgan .

La garantía solamente se hace efectiva o valida en el país donde adquirió el producto.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Garantia

Muchas gracias por su pronta respuesta

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,116 12,721 21,050
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Garantia

Hola @PepeMorgan 

 

La garantia es global

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04430130

 

Asistencia a nivel mundial

La siguiente información está relacionada con la obtención de servicio de garantía a nivel mundial.
  • La asistencia para los productos HP está disponible en todo el mundo.
  • Los productos HP comprados en un país/región pueden ser trasladados a otro país o región. Para algunos productos, los clientes deben notificar a HP si éstos son trasladados a otro país/región.
  • Los términos y condiciones de la garantía varían según el país o la región. Cuando un producto se traslada a un nuevo país/región, éste toma los términos y condiciones de garantía estándar del nuevo país/región. En consecuencia, puede haber cambios en los tiempos de respuesta o los tipos de prestación de servicios.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Garantia

Si la garantía no lo cubre, por no haber informado, sobre la migración del ordenador, puedes acceder, al HP Care Pack, cuyos lineamientos se brindan, desde ... https://www.best2serve.com/es-es/page/wex_landing

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,116 12,721 21,050
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Garantia

Te cuento como hice yo , en el HP support Assistant, selecciona el pais donde estas actualmente, si te aceptan la garantia veras que te aprece alli activada y los numeros de soporte segun el pais donde estas actualmente..


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Garantia

Es necesario leer la respuesta de jsainz:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Compre-una-OMEN-by-HP-17-con-garantia-Global-y...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,116 12,721 21,050
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Garantia

Las leyes son muy claras, si tu en tu pagina tienes una declaracion de garantia alli  no hay donde ir. , Al menos que HP decida quitar la pagina , sino lo hace debe cumplir con con lo que esta escrito en el sitio web.  

 

Si esta en sitio web es oficial, tu por lo  que le pudo pasar a un usuario no puedes tomarlo como norma, hay un papel escrito en el sitio web y eso es lo que cuenta. Que luego un usuario le paso aquello u lo otro hay que ver en realidad bajo que situacion sucedio, pero lrepito si esta escrito, eso es lo que cuenta.

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación