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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Garantia

Pavilion -15-cw1012la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, acabo de adquirir una hp Pavilion -15-cw1012la. La garantía que marca el sistema está mal,  la adquirí el sábado 14 de noviembre y marca que el inicio de garantía es el 05 de noviembre. Al igual que me dice que la antigüedad de la  batería es de 2 meses, a que se debe que marqué eso si no tiene ni una semana que la adquirí?  además marca que la capacidad de carga total es del 97% teniendo pocos días que la adquirí. 

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
26,075 3,685 7,902
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Garantia

Estimado @NPM 

 

usted puede contactar a HP y cambiar la fecha de la garantia mostrando el ticket de compra, aunque yo creo que por pocos dias es un esfuerzo que no vale mucho la pena hacer, pero bueno usted decide.

 

Sobre la antigüedad de la batería eso es normal, porque probablemente el equipo se fabrico hace 2 meses  y marca esa antigüedad a la fecha de que fue ensamblado el equipo . La carga total suele variar dependiendo del uso de la bateria y el momento que jla hacer cargar, estos valores puede varias mucho o poco de un dia al otro.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación