cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
43
Reportar Mensaje

Garantia vencida

HP Notebook - 15-da0057la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dia, compre la Notebook el 18/4/20 en Walmart, y me aparece en la pagina de soporte la garantia vencida en agosto, es como si la ubiesen activado en Agosto del 2019.

Como puedo solucionar este tema, y contar con la garantia de 12 meses, a partir de la fecha de comprar. Muchas Gracias.

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
1,175 81 215
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Garantia vencida

Hola buen día Gbor, no te preocupes, lo importante es lo que dice tu comprobante de compra,  manténlo seguro por si en algún momento necesitas hacer uso de la garantía, es importante que  verifiques si en tu comprobante viene el modelo exacto de tu equipo, o puedes solicitar una carta factura  a la tienda donde vengan los datos del equipo.¿Tienes alguna duda?

 

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Garantia vencida

Ok, tengo la Fc de venta y el remito de entrega con los datos del producto, me confirmas que no voy a tener inconvenientes con las actualizacion y consultas online?

Responder
0 kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
1,175 81 215
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Garantia vencida

Si gustas puedes enviármelo en mensaje privado para poder revisarla.

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación