cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
416
Reportar Mensaje

Garantia - Sin respuesta de HP Argentina

HP Notebook - 15s-du0012tu
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas! Les consulto ya que he comprado una computadora en Australia, la cual tiene todavia garantia con cobertural GLOBAL (dicho por el mismo HP Support Australia), quienes me han enviado una imagen que aca adjunto. Solo que desde HP Argentina insisten que no me la pueden reparar; y la misma ha venido con una falla en el ventilador haciendo un ruido muy fuerte. Y ya hace 3 dias que ni siquiera me contestan por WhatsApp. 

¿Tienen un mail de contacto o alguna otra via de comunicacion para poder solucionarlo? 02.JPG03.JPG04.JPGWhatsApp Image 2020-08-17 at 11.07.18 AM.jpegWhatsApp Image 2020-08-21 at 8.01.35 PM.jpeg

3 RESPUESTAS 3
Interno
Interno
33 4 4
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Garantia - Sin respuesta de HP Argentina

Hola, lo más recomendable es que contactes con HP Australia. Adjunto link, saludos. 

https://support.hp.com/ca-en/contact-hp

Soy voluntario del foro soporte HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,112 12,719 21,047
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Garantia - Sin respuesta de HP Argentina

Hola @mumiordonez 

 

Intente a llamar a los números del siguiente link

 

https://www8.hp.com/ar/es/contact-hp/phone-assist.html 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Garantia - Sin respuesta de HP Argentina

Hola Mumiordonez!

 

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede.

 

Te envío un mensaje privado.

 

Saludos!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación