cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
66
Reportar Mensaje

Garantía vigente con formateo o aumento la RAM o el SDD

OMEN Laptop - 15-en0013dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!

Estimados, les escribo para consultar la duda que tengo, y es que me gustaría formatear mi HP OMEN para tener in Windows 10 limpio. 

También me gustaría aumentar la memoria RAM, y agregarle otro SSD, ya que tiene un puerto disponible.

 

Mi duda es; aun tengo 8 meses de garantía y no quisiera perder esta por cualquier situación que pudiera pasar.

 

Estuve investigando y mi laptop no tiene el recovery manager para tener la imagen del SO de fabrica.

 

Quedo atento a sus comentarios

SAludos!

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
64,738 6,388 13,712
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Garantía vigente con formateo o aumento la RAM o el SDD

Hola @JorgeFr .

Solo pierde la garantía si daña algún componente interno o externo, además si después quiere hacer uso de la garantía, deberá de enviarlo con las piezas con la que venia de fabrica el equipo.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Garantía vigente con formateo o aumento la RAM o el SDD

Hola

@GOLD_MASTER

 

Te agradezco tus comentarios, la conclusión es que si yo formateo mi disco duro y/o  si abro mi maquina para quitra la ram y ponerle otra mas grande, no invalido la garantia?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
64,738 6,388 13,712
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Garantía vigente con formateo o aumento la RAM o el SDD

@JorgeFr .


@JorgeFr  ha escrito:

Hola

@GOLD_MASTER

 

Te agradezco tus comentarios, la conclusión es que si yo formateo mi disco duro y/o  si abro mi maquina para quita la ram y ponerle otra mas grande, no invalido la garantía?


No se invalida.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación