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Garantía de HP en portátiles ???

Cualquiera
Microsoft Windows 11

Por que hp da solo un año de garantía a sus productos ?

 

No son 3 por ley ?

 

Y eso de que el segundo y tercer año los da el vendedor , puede ser verdad , pero al vendedor hp , no le arregla nada , lo paga de su bolsillo.

Etiquetas (2)
2 RESPUESTAS 2
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Garantía de HP en portátiles ???

Estimado @Sergio222 

 

HP le muestra la garantía comercial que hace de todos sus equipo, la garantía legal es aplicada cuando el usuario lo solicite  y le aconsejo tener el ticket de compra.

 

Garantía legal de los bienes de consumo | Soporte al cliente de HP®

 

¿Cuál es la diferencia entre "garantía legal" y "garantía comercial"?

El concepto de garantía comercial, como la garantía de HP, es una garantía que el garante (vendedor o fabricante) proporciona de forma voluntaria. La garantía comercial puede tener una duración y cobertura distintas a las de la Garantía legal y, en general (como en el caso de la garantía de HP), no requiere que se demuestre que un determinado defecto existía en el momento de la entrega.
La garantía comercial no sustituye ni limita sus derechos como consumidor recogidos en la garantía legal.
Por consiguiente, la garantía limitada de HP proporcionada con su producto de HP es independiente, complementaria y no afecta de ningún modo a la garantía legal que tiene derecho a recibir por parte del vendedor en función de su contrato de compra del producto de HP.
Para obtener más información acerca de los términos y condiciones de la garantía de HP, consulte la declaración de garantía limitada de HP proporcionada con su producto de HP.
 

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Garantía de HP en portátiles ???

En resumen : 

 

la *Editado* son 3 años y la comercial 1 

 

Hp da 1 y *Editado*  le da 3 al cliente final, quien arregla el segundo y tercer año ?

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