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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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GPU DEDICADA NO FUNCIONA!

hp pavilion 15-cd006la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Lo dicho en el titutulo.

No hay caso para usar la tarjeta vinculada solo trabaja la principal, antes de formatear el pc los juegos iban super bien pero ahora es un caos, Borderlands (2009) al max.  Va a 20 fps es un chiste 

Ya he instalados los driver de HP, cambiado el plan de energia, he buscado informacion durante mucho tiempo por otros sitios y nada... Y no me vengan con que la tarjeta se activa cuando el pc lo ve necesario porque no es asi, simplemente no funciona, no esta activa no representa ningun rendimiento... Tanto en el administrador de tareas como con otros programas no se detecta que este funcionando... siempre esta al 0% y la principal hace todo, ya he llevado el pc al servicio tecnico de HP y sigue igual, los fps en los juegos es un asco.... Tambien he echo instalacion limpia de drivers antes de instalar uno nuevo y tampoco sirve, Ya no se que más hacer no he encontrado mas informacion al respecto.

Si alguien tiene la misma Laptop y la tiene de fabrica, haber si es tan amable de indicarme cual es su version de controlador de video y su version /compilacion de windows para ver si deberia pasarme a una build antigua. Gracias.

Haber si alguien sabe como solucionarlo ya que ni los tecnicos de HP saben que hacer... 

Y si en los "Graficos Intercambiables de AMD" tengo puesto los juegos en "ALTO RENDIMIENTO" y con le monitoreo del mismo me sale como "AHORRO DE ENERGIA" 

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GPU DEDICADA NO FUNCIONA!

Hola.

 

Bueno ,es así su activación y depende mucho del plan de energía de como este configurado,esto lo hace por ahorrar energía,otra cosa que no le funcione por el motivo que sea.

 

Que le aparece en el apartado de administrador de dispositivos,signo amarillo,atenuado o no sale nada en el apartado de la gráfica dedicada?

 

Un saludo.

 

Si esta es "la respuesta", haga clic en "Aceptar como solución" para ayudar a otros a encontrarla.

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GPU DEDICADA NO FUNCIONA!

administrador de dispositvos.pngrendimiento 1.png

Gracias por responder, saludos.

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Hola.

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02776468

https://support.hp.com/mx-es/document/c03057317


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De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Sigue estos pasos,lo demas parece estar correpto:

 

 


Abra la aplicación Radeon Settings . Puede hacer esto, por ejemplo, haciendo clic con el botón derecho en un espacio de escritorio vacío y seleccionando Configuración de Radeondel menú desplegable.


- Vaya a Configuración / Preferencias> Configuración adicional> Energía> Gráficos intercambiables. Configuración de la aplicación.


Seleccione un juego de la lista de aplicaciones que se muestra. Si el juego no aparece en la lista, haz clic en el botón Examinar y selecciona el archivo * .exe ejecutable para el juego en la carpeta de instalación, luego haz clic en el botón Agregar aplicación . Al realizar este paso, se agregará el juego a la lista de aplicaciones para su selección.

 

- Luego de que la aplicación aparezca en la lista de programas, haga clic en el botón Alto rendimiento.

 

Un saludo.

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GPU DEDICADA NO FUNCIONA!

si todo eso lo dije en el post, tambien tengo el "plan de energia" en "alto rendimiento" los gráficos intercambiables de amd tengo los juegos en "alto rendimiento" Tambien cree un perfil a los juegos, tambien hice instalacion limpia de los drivers con amd clean unistall, DDU, desintalando amd setting desde el panel de control... Probe todos los controladores que estan en la pagina de HP ninguna hace la diferencia de rendimiento, en administrador de dispositivos no hay ningun logo, tambien probe actualizando desde el administrador de dispositivo y windows update, ninguna mejora... Tambien instale los driver usando "C:\Swsetup\drv" ninguna mejora...  Deshabilite la radeon r7 no hay mejora, la BIOS con suerte tiene opciones da pena, los drivers ya probados y el que tengo instalado ahora tiene el logo de WHQL aprobado... Probe con programas de terceros, probre instalando drivers desde la pagina de AMD, instale drivers en modo seguro.. Y nada funciona, sigo teniendo un rendimiento pesimo en juegos cuando en Hardware deberia ir super bien en fps... Alguna otra idea, que no sea la tipica "aumentar memoria virtual" "cambiar apariencias de windows" etc... 

Gracias por su tiempo.

 

Y ahi esta el monitoreo con el AMD System Monitor, ni **bleep** caso tambien todo en 0% funciona mejor el administrador de tarea como monitoreo, tenia un juego iniciado y no daba resultado ni con la r7...

 

 

amd system monitor + recursos.png

 

 

 

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Si conecta un monitor externo usa la que quiere?


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GPU DEDICADA NO FUNCIONA!

Hola, al conectar un monitor ambas pantallas funcionan con la R7 que es la grafica de menor potencia.
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Buenos días, Nhico. 

 

El equipo dispone de garantía?

 

Un saludo 
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Buenas. 

 

Si tengo garantia.

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