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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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GARANTIA BISAGRAS

HOLA, NO TIENE 1 AÑO QUE COMPRE LAPTOP HP Y ADQUIRI GARANTIA EXTENDIDA.

AYER CUANDO ABRI LA LAPTOP , LA BISAGRA DERECHA SE TRABO COMPLETAMENTE Y EL MOVIMIENTO DE APERTURA ROMPIO PARTES PLASTICAS JUNTO A LA BISAGRA.

ACTUALMENTE LA BISAGRA SIGUE ATASCADA  Y LA TAPA Y BISELES ROTOS Y NO PUEDO ABRIRLA. 

LA PREGUNTA ES SI ESTE PROBLEMA LO ABARCA LA GARANTIA NORMAL Y/O  EXTENDIDA?

GRACIAS

2 RESPUESTAS 2
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Rector
Rector
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GARANTIA BISAGRAS

Salvo que haya sido la rotura, producto de una acción indebida, tiene cobertura de garantía; si todavía está dentro de los 12 meses, se hará cumplir la primaria; sino se aplicará la extendida.

1) Regista, tu ordenador, desde ... https://www.register.hp.com/americas/flowPage/registration/index.do?execution=e1s2

2) Verifica, el estado de la garantía, desde ... https://support.hp.com/mx-es/checkwarranty

3) Llama, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, desde ... https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Soporte
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GARANTIA BISAGRAS

Hola ISRAELO!

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar un poco más sobre el inconveniente.

 

¿Puedes indicarme el modelo exacto de tu equipo?

 

Saludos,


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación