GARANTÍA - DST corto de la unidad de disco duro: REPROBADO

[ozzorap64]

Tengo una duda con la garantia de mi computadora, cuando la prendo no avanza del logo, entonces me fui a system diagnostics (f2) e hice la prueba del sistema. Me salio reprobado en DST corto de la unidad de disco duro y la ID de falla es: M08EMX-95B9KE-XD7W3G-60T903. y mi duda es ¿LA GARANTIA CUBRE ESTE PROBLEMA? o ¿SE PUEDE REPARAR DE ALGUANA MANERA?

[Maké · Accepted solution]

Es una falla clásica del HDD. Puedes intentar guardar, si te lo permite, guardar los datos que sean importantes; sino, puedes ...

1) Registrar, tu ordenador, desde ... https://www.register.hp.com/americas/flowPage/registration/index.do?execution=e1s2

2) Ahora, puedes verificar el estado de la garantía, que es de 12 meses, a partir, de la fecha, de la factura, si el ordenador, fue adquirido, en México, desde ... https://support.hp.com/mx-es/checkwarranty

Una vez comprobado que tiene tu ordenador, cobertura de garantía, puedes llamar al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, desde ... https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html

Nota : Esta falla que indica con 24 dígitos, está reconocida, por la garantía y lógicamente, pueden reemplazar, el HDD, si fuera necesario.