G-sensor roto teclado y TouchPad desactivado

[Mi_Marido23]

Al parecer se rompio el g-sensor que es el que desactiva el teclado cuando giras la pc. Mi preguntas es... hay alguna forma de desactivar el sensor-g para que vuelva a funcionar el teclado otra vez?

[resistencia]

Estimado @Mi_Marido23 

Creo que es un problema de controladores porque no le funciona, si me da el  modelo completo del equipo  o numero de producto que tiene esta forma ASDFGH#ABC, puedo ver si hay algun controlador que solucione el problema del sensor.

[Mi_Marido23]

 

[resistencia]

No son esos lea este documento alli explica mejor como encontrar esos datos

Notebooks HP - ¿Cómo puedo encontrar el nombre o el número del producto? | Soporte al cliente de HP®

[Mi_Marido23]

device ID. 

[texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

product ID 

[texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

No si esto sirva

[Mi_Marido23]

 

[resistencia]

Su modelo es el siguiente 

HP Pavilion x360 - 14m-dh1001dx

instale los siguientes controladores y reincie el equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98501-99000/sp98639.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111168.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp106001-106500/sp106164.exe 

[Mi_Marido23]

Solo se instalo un solo controlador 

Los otros decía:

The driver is not supported on this OS version (10.0.19044)

La reinicie y no paso nada

[resistencia]

cual controlador no tuvo problemas ?

[Mi_Marido23]

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111168.exe

Este se instalo bien pero no hizo cambios