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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Firmware unidad DVD

HP ENVY - 17-bw0001ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Como puedo actualizar el firmware de la unidad DVD

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Firmware unidad DVD

Estimado @jlalbafer 

 

No hay firmware disponible para su DVD, lo puede verificar en la pagina de soporte

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-envy-17-bw0000-laptop-pc-series/20283127/model/2... 


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Firmware unidad DVD

La unidad óptica reproduce correctamente y es reconocida por Windows, pero no graba. (ni siquiera con NERO). La grabación arranca y en menos de 30 segundos aparece el error: "Actualizar el Firmware".

Si no hay firmware disponible ¿¿cuál es la solución entonces teniendo en cuenta que el equipo tiene sólo 2 años desde su compra ??

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Firmware unidad DVD

Eso no creo sea problema del DVD sino algun conflicto con  los programas que usar para grabar, a probado usar un disco RW y ver con el explorador de windows si lo puede grabar y borrar lo que graba.?


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