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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Fallo en el teclado

HP 250 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días.

Hace unos días me encontraba usando mi ordenador cuando la parte izquierda del teclado dejó de funcionar y no sé a qué puede deberse. Me gustaría poder solucionarlo ya que es una herramienta que estoy usando constantemente.

Muchas gracias por su atención.

Esther

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Fallo en el teclado

porv favor sigue las indicaciones del siguiente mensaje:

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Falla-de-teclado/td-p/937235


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Fallo en el teclado

Hola @EstherBJ .

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

 

  1. Apague el equipo.
  2. Presione el botón de Encendido y, de inmediato, presione varias veces la tecla Esc para abrir el menú de Inicio.
    NOTA: 
    Si no se abre el menú de Inicio, el hardware del teclado integrado no funciona. Repare o sustituya el teclado integrado en la notebook. Para seguir usando la notebook, conecte un teclado con cable USB a un puerto USB y reinicie el equipo.
  3. Presione F10 para abrir la configuración del BIOS.
  4. Presione F5 para cargar la configuración predeterminada y, a continuación, presione F10 para aceptar los cambios.
  5. Reinicie el equipo.
  6. En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.
  7. Haga clic en Ver y seleccione Mostrar dispositivos ocultos.
    Mostrar los dispositivos ocultos en el Administrador de dispositivos
  8. Haga clic en la flecha junto a Teclados, haga clic con el botón derecho en el nombre del teclado y luego haga clic en Desinstalarpara eliminar el dispositivo de Windows.
  9. Elimine todos los dispositivos de la categoría Teclados y luego reinicie el equipo.
    Ahora el teclado debería funcionar correctamente.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación