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Fallo en el teclado

OMEN by HP 15-dc0009ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días; se me derramó un poco de agua sobre el teclado del portátil y aunque lo sequé rápidamente, algunas teclas han dejado de funcionar. He realizado la prueba de diagnostico de HP y aunque como digo algunas teclas no funcionan, si pasa la prueba. He probado a reinstalar el controlador y a insistir con el secador y sigue igual.  La iluminacion de estas teclas en Omen gaming hub si funciona. ¿Alguna idea o voy directamente al servicio técnico?

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Fallo en el teclado

Hola @Guyipo .

Es posible que aun haya agua dentro del teclado o bien, que se haya dañado por completo, así que es necesario que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de HP.

De que país/ciudad nos contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Fallo en el teclado

Hola @Guyipo .

Es posible que aun haya agua dentro del teclado o bien, que se haya dañado por completo, así que es necesario que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de HP.

De que país/ciudad nos contacta?


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Fallo en el teclado

@Guyipo .

Deberá de llevar su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp:

INFOREIN SA

Calle Gramil 1 Pol Ind Store Sevilla
Sevilla, 41008
34651826880

DOBLE CERO SEVILLA SL

POL. IND. EL PINO, CALLE PINOCENTRAL, 29 ESC, MO, PLANTA DU, PUERTA A
SEVILLA, 41016
34954259750

CENTRO DUQUE

CALLE JESUS DEL GRAN PODER 1
SEVILLA, 41002

SCC SEVILLA

Rastro 26 Edif. World Trade Center
Sevilla, 41004
34954488406

ALMACENES PAEZ SL

CALLE GRAMIL (- PG IND STORE) 18
SEVILLA, 41008
954355900

PEDREGOSA SL

CALLE ESCARPIA (ESQ CL SERRUCHO, POL. IND. STORE), num. 108
SEVILLA, 41008
954368011

MICROSOFSA SA

AVENIDA PRESIDENTE CARRERO BLANCO, 10 - B 4ºB

SEVILLA, 41011
954990380

PAPELERIA Y DISTRIBUCIONES MIRAFLORES 6 S.L.

San Nicolás, 8 nave 38 - Pol. Ind. San Nicolás.
Alcala de Guadaira, 41500
34955630161

VYBSA MULTIFUNCION

c / Abastos, 11 Parque Logistico de Carmona
Carmona, 41410
34954148914

COPYUR SL

CALLE CUESTA DEL ROSARIO 14
SEVILLA, 41004
954359993

COPYUR SL

Huelva 19 Bajo
Sevilla, 41004
34937970918
 

IECISA SEVILLA 3

Luis Montoto 122 2 Planta.
Sevilla, 41005
34954581250

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Fallo en el teclado

Ok, gracias! probaré con estas direcciones que me pasas, a las que habia escrito ni me respondieron.

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