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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

Fallo en el disco duro

PC Notebook HP 15-h007la
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Un cordial saludo,
El problema que tengo con el ordenador es que se daño el sistema operativo de un rato a otro el cual era Windows 8.1 y al encender el ordenador al principio se mostró un mensaje sobre un fallo en el disco duro el cual me sugería presionar F2 y hacer un diagnostico del disco duro rígido el cual seguí y una vez terminado el diagnostico me salio el mensaje de REPROBADO con un código de la falla el cual es el siguiente:
ID DE FALLA : GLP4H0-0008JQ-XD7V61-60CU03

Mi pregunta es si tiene reparo o debo reemplazarlo por otro disco duro, ya que al intentar instalar el sistema operativo de nuevo este nunca avanza y se queda en el porcentaje del 0%.

 

 

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Resuelto!

Fallo en el disco duro

Hola Sorcerer,

 


Este ID de falla que te indica, hace referencia a que la unidad de disco duro está dañada, por lo que es necesario que se reemplace por otro.

El número de parte del disco duro es: 778186-005

Puedes acudir con tu técnico de confianza o reemplazar la pieza directamente.

 

 

Saludos.

Trabajo para HP.

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Fallo en el disco duro

Muchas gracias por tu respuesta amigo. 

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