cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
697
Reportar Mensaje

Fallo en el Disco Duro

omen by hp laptop 15-ce0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!!

hice un Diagnostico de Hardware en el sistema y tuve algunas fallas.

Cuando hice una Prueba del sistema me salio:

Auto comprobación corta de la unidad :REPROBADO

ID del fallo 97PC8C-90PA5R-MFPURA-60VP13

 Ademas hice una Prueba de componentes :

Auto comprobacion larga de la unidad :REPROBADO

ID del fallo 97PC8C-90PA5R-MFPURA-61DF13

A su vez hice un auto diagnostico de almacenamiento :

Estado:ERROR

ESTADO DE SMART:ERROR

 
 

Porfavor necesitaría ayuda sobre como solucionar estos problemas.

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
79,913 12,855 21,222
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Fallo en el Disco Duro

Hola @FranciscoCorrea 

 

Debe sustituir el disco duro  tiene dos errores 303 y 305, corresponden a SMART y DTS, esot requiere el cambio del disco. Le recomiendo aprovechar y cambiar el disco HHD por un SSD, son mas rapidos y confiables, puede ser de un tamaño de 1 TB

 

Información sobre el fallo
Etiqueta de ID de falloFecha de la pruebaCódigo de falloDispositivo Mensaje de error
97PC8C-90PA5R-MFPURA-61DF133/7/20305StorageFloppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape DriveHard Disk 1 Full Test Failure
97PC8C-90PA5R-MFPURA-60VP133/7/20303StorageFloppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape DriveHard Disk 1 Quick Test Failure

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Fallo en el Disco Duro

Es necesario cambiarlo inmediatamente?Donde puedo averiguar por el equipo para reemplazar el disco?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,913 12,855 21,222
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Fallo en el Disco Duro

Lo mas conveniente es cambiarlo lo antes posible y si aun tiene acceso al disco hacer un respaldo de sus datos, Sobre donde comprarlo es indiferente busque una marca que le de confianza y que tenga la medida de 2.5"  eso es todo y un maximo de 1 TB es recomendado. las marcas que se suelen recomendar son Crucial, Adata, Samsung, HP, Kingston etc ...


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Fallo en el Disco Duro

Muchas gracias,

Otra consulta porque me conviene cambiarlo por un ssd ?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,913 12,855 21,222
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Fallo en el Disco Duro

Varias razones, primero son hasta 4 veces mas rapidos que un HDD, no tiene partes mecanicas que se puedan dañar cuando uno mueve el equipo de un lugar a otro sin tomar precauciones de vibración, calientan menos , consumen menos energia y dura mas la bateria, la unica falla es que pueden durar entre 5 años a 8años segun el uso, y un HDD si lo trata bien puede durar 15 años.

 

Pero yo creo que después de 8 años ya quizás usted tiene otro equipo.😉


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación