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Fallo con el adaptador/controlador de red

Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola hace unos dias me salio un error de pantalla azul y ponia que era debido al controlador de red (Broadcom BCM43142 802.11 bgn Wi-Fi M.2 Adapter) he instalado una version anterior pero no me va el wifi y vuelvo a instalar el mismo y me sale el error de la pantalla azul. Alguno sabe algun controlador que vaya bien?

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Fallo con el adaptador/controlador de red

Hola @AURORA93 

 

puede indicar el modelo de su equipo o el numero de producto que puede ver en el HP Support assistant, gracias.


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Fallo con el adaptador/controlador de red

Es un HP Pavilon modelo: 15-ab204ns

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Fallo con el adaptador/controlador de red

pruebe actualizar con este controlador por favor

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96885.exe 


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Fallo con el adaptador/controlador de red

No soy capaz de instalarlo no se me cambia el adaptador de red, me sigue saliendo el mismo.

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Fallo con el adaptador/controlador de red

Haga una cosa entre al administrador de dispositivo. busque el controlador de red, el controlador wi-fi, haga cic sobre el y luego al botón desinstalar , le va aparecer otro ventana donde le pregunta si desea quitar el software y controladores del equipo, marque la casilla y siga los pasos, luego reinicie el equipo, Windows instalar unos suyos vea como va, si sigue con el problema instale los que le indique en el otro email.


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Fallo con el adaptador/controlador de red

Hola @AURORA93 .

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10

 

Por favor, conecte el cable de ethernet a su equipo y realice lo siguiente:

  1. En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. En el Administrador de dispositivos, haga doble clic en Adaptadores de red, haga clic con el botón derecho en el nombre del adaptador inalámbrico y seleccione Actualizar software de controlador.
     

  3. Haga clic en Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
     

  4. Si la herramienta encuentra un controlador actualizado, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalarlo.
  5. Intente conectarse a Internet.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
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