Fallo Disco Duro HP Pavilion 15-n204es

[JMMD-ES]

Hola,

La utilidad de chequeo de HP da el siguiente error después de que sea imposible arrancar el PC:

Hard drive short DST Check FAILED

FAILURE ID: 0LL0Q4-76M9LK-MFPV7G-60RP03

PRODUCT ID: G1P11EA#ABE

Component Test: Failed

¿podrían por favor indicarme el tipo de fallo y qué opciones tengo?

Como indico, el sistema no se puede arrancar y no puedo acceder al disco para hacer una copia de seguridad de los datos; ¿existe alguna manera de arrancar el equipo desde un USB y acceder al HD?

Gracias por adelantado // JM

[GOLD_MASTER]

Hola @JMMD-ES .

El id indica:

Failure Code:303

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

[JMMD-ES]

Gracias GOLD_MASTER,

Entiendo que el disco entonces está totalmente roto y hay que cambiarlo, PERO

¿cómo puedo acceder al disco para hacer una copia de seguridad de los datos o recuperar parte de ellos?

¿existe alguna manera de arrancar el equipo desde un USB y acceder al HD?

Saludos // JMMD-ES

[GOLD_MASTER]

Deberá de retirarlo y adaptarlo, para que lo pueda usar de manera externa y así pueda conectarlo en otro equipo para que pueda sacar la información que tenia en el.