Falla la ficha de carga

Aldi23 · ‎03-03-2021

Hola, tal vez puedan ayudarme por este medio porque no lo logro comunicarme con el servicio técnico. Tengo un problema con la ficha de carga de mi notebook Compaq Presario 21N115AR. Primero pensé que era un tema del cargador, por lo cual lo reemplace por uno nuevo pero.... aún persiste el inconveniente: cuando coloco la ficha no queda bien "metida" y no carga. Para que cargue tengo que hacer presión con la mano o apretarla contra alguna superficie dura lo que genera que quede presionada y sin movimiento, de esa manera carga sin drama así que calculo que debe estar falseada la ficha de carga. No se bien a donde llevarla para que la revisen (me gustaría un servicio técnico oficial) o si tienen algún consejo útil.

Muchas gracias!

GOLD_MASTER · ‎03-03-2021

Hola @Aldi23 .

Me parece que su equipo no pertenece a Hp.

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