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Falla encendido

Elitebook 2540p
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches, tengo un equipo elitebook 2540p un dia cualquiera apague mi equipo normalmente, al siguiente dia lo quise encender pero este no daba video, aveces me aparecia como si estuviese cargando cuando le ponia el cargador con la bateria puesta, con el cargador solo el led de carga titilava al rededor de 13 veces de color azul y luego se apagaba hasta que ahora ultimamente conecto el cargador y automaticamente encienden 3 luces del panel tactil en donde se encuentra el boton de encendido  y ademas prende tambien 3 led (carga, disco y wifi) luego se activa el dicipador por 3 segundo. Despues de esto se apaga todo y vuelve a hacer lo mismo.

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Falla encendido

Hola @Juapaing .

  1. Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB y tarjetas SD.
  2. Desconecte el adaptador de alimentación de CA, retire la batería y luego mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para extraer la energía residual y restaurar la configuración de inicio predeterminada.
    NOTA: 
    Si su equipo tiene una batería sellada que no puede extraerse, efectúe un reinicio como se describe en el documento de soporte de HP Notebooks HP - Cómo hacer un reinicio de energía de su notebook.
  3. Vuelva a conectar el adaptador de alimentación de CA (pero no coloque la batería), pulse el botón de Encendido, mire si se encienden luces cerca de las teclas Bloq mayús y Bloq num y preste atención para ver si escucha el ruido del ventilador u otras piezas móviles girando.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Falla encendido

eso ya lo intente pero no me funciono inclusu lo desarme y quite la pila y sigue igual.

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Falla encendido

Es probable que haya sufrido un daño el BIOS o, el chip de video.

Puedes, ver ... https://support.hp.com/ar-es/document/c01773784

 

Si no se soluciona y tienes cobertura de garantía vigente, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, en Colombia, desde ... https://www8.hp.com/co/es/contact-hp/phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Falla encendido

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?


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Falla encendido

Hola @Juapaing 

 

pruebe a quitar la memoria del equipo, si tiene dos modulos de memoria pruebe a quitar uno y dejar el otro y lo intercambia.

 

Si solo tiene un modulo pruebe a cambiarlo en el otro slot libre.


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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Falla encendido

ya lo intente y tampoco me funciono.

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Falla encendido

@Juapaing 

 

prueba a restablecer el BIOS

 

ttps://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

 

 


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