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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Falla en el microfono

HP Notebook - 14-ck0013la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El micrófono no esta funcionando el día de hoy, solo se oye un ruido muy bajo de fondo (como una distorsión)

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Falla en el microfono

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

¿Cuándo compraste el equipo?

 

Reinstala el controlador de audio.

 

1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos. 

2. Selecciona adaptadores de audio. 

3. Despliega la categoría y elimina cada uno de los controladores. 

Después de esto reinicia el equipo.

 

Estela

Saludos!

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