Falla en el disco duro y el ventilador derecho

[Vicente21]

Hola, mi laptop ha comenzado a fallar, primero con el disco duro ya no lo reconoce , despues con el ventilador derecho hace un ruido muy molesto, quiero hacer uso de mi garantia pero el papel lo perdi, aun conservo el ticket de compra, se puede aplicar a un así la garantia?

[resistencia]

Estimado @Vicente21 

Si puede hacer uso de la garantía con el ticket de compra.

llame a los numeros del siguiente link

https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html