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Falla en Disco Duro

Notebook HP 15-ac 102la (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buen día, actualmente tuve un problema con el portatil pues ya no inició, ejecuté la prueba de disco duro y me aparece un mensaje que dice: REPROBADO, ID de Falla: GW0HXA-80E9J6-XD7WMF-60UE03, ID del Producto: K8P04LA#ABM, agradeceria orientacion al respecto. De antemano Muchas Gracias! y excelente día.

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Resuelto!

Falla en Disco Duro

Hola.

El id indica:

Failure Code:303

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

 

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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