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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Falla de teclas z,x,c,v

HP Stream - 11-y010nr (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ayuda!! Por favor... Tengo unos días que ciertas teclas del teclado no funionan shift,z,x,c,v,m,coma,punto,slash y space.

Hay momentos que funcionan y un segundo después ya no.

 

Hice todos los pasos que HP me da y sigue sin funcionar. Realice el diagnostico y me da esta falla 9cw79k-95sa6s-mfpuqj-g50e03

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
2,856 193 391
Mensaje 2 de 2
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Falla de teclas z,x,c,v

Hola con gusto puedo informarte.

 

El id de falla que te muestra significa que es un error físico y debe remplazarse el teclado o ser revisado.

 

¿De qué país te contactas?

 

¿El equipo está en garantía?

 

Estela

Saludos!

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación