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Falla de Arranque

Ejemplo: Pavilion g4-2304la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola... mi equipo presenta una falla de dsico duro que no me permite que arranque, ya realice la prueba diagnostico y me arroja como resultado una falla ID: 64H002-72G5G1-MFPWW1-60UL03 la cual no tengo idea de como solucionar y por eso les solicito ayuda a la camunidad para solventar mi problema. Saludos.

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Falla de Arranque

Hola @Carupanero .

El id de falla indica lo siguiente:

Failure Code: 303

Device: Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

 

Detalles del error:

CRÍTICO:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.
 
HP ha identificado que este fallo requiere atención inmediata y que no se resolverá sin reparaciones.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:


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