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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Falla con el panel táctil o touchpad

14-ck0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace un tiempo mi panel táctil funcionaba muy bien hasta que hice frecuente el uso de un mouse inalanbrico, al principio estaba cómoda con el uso del mouse, por lo que no me preocupe por el panel táctil, hace unos días trate de usarlo y este dejó de funcionar, en especifico los botones derecho e izquierdo, he visto videos de Youtube y tratado con diferentes tutoriales y el problema no se resulve. Seguí unos pasos e intenté instalar un controlador pero no funciona, ya la reinicié y tampoco. Cabe agregar que es solo a mi usuario el que no le funciona, porque hay otro usuario en mi computadora que puede usar el panel táctil sin problema. De antemano, gracias. 

1 RESPUESTA 1
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Falla con el panel táctil o touchpad

Estimado @AlanaHH 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador y reinicie el equipo al finalizar

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104431.exe 


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