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Estudiante
Estudiante
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Falla almacenamiento Optane H10 32GB/512GB e Intel Rapid Storage

HP Omen O15 ek0010la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimada comunidad, compre hace ya casi 2 años una laptop gammer Omen 15 ek0010la para trabajo de oficina (Autocad, ofimatica, etc) y hace unas semanas empezo con pantallas azules por falla de gráfica, hoy por la mañana encendio y se quedo congelado el mouse una vez cargado el SO (windows 10), reinicié y volvió a pasar. Reinicié nuevamente y la pantalla quedo en negro, en el diagnostico no puede realizar ni la prueba corta, como larga del disco. En la bios solo me muestra en el controlador intel rapid storage la memoria Optane, pero no el disco. Compre otro disco de 1TB NVME WD SN 750 SE y no lo reconoce (ni bios, ni instalador de windows 10), instale el NVME Optane en otro computador de escritorio, pero solo reconoce 27.xxGB y sin formato alguno.

 

Desde ya muchas gracias. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
74,222 11,901 20,083
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Falla almacenamiento Optane H10 32GB/512GB e Intel Rapid Storage

Estimado @DankoMiroslav

 

El intel optane que tiene también contiene el disco , puede ser que se a¿han desvinculado  y por eso ve solo 27 GB. Ahora si usted compro un NVME, lo que debe hacer es entrar al  BIOS, hace clic sobre el intel optane  y lo desactiva y asi puede usar el el disco de 1 TB NVMe que compro., claro debera reinstalar el sistema operativo,


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