Falla Unidad de disco duro

[NICBUR]

Mi laptop es PC Notebook HP 14-r215la, no windows dejo de funcionar, se hizo un diagnostico de hadware UEFI HP, resulto la siguiente información:

Verificación de SMART: APROBADO

Auto prueba de la unidad corta: REPROBADO

ID DE FALLA: 90FC0J-7PH9SC-XD7WMG-60UQ03

ID DEL PRODUCTO: J2N24L4#ABM

UNIDAD DE DISCO DURO 1

Necesito saber que tipo de falla es, para proceder a su solución.

muchas gracias.

[resistencia]

Hola @NICBUR 

Es una falla del DSTerror 303

Debera cambiar el disco duro lamentablemente.

pero para estar seguros haga lo siguiente entre al BIOS oprimiendo al encender varias veces la teclas ESC, luego oprime F10 y cuando este dentro del BIOS oprima F9 para cargar los valores predeterminados y luego F10 para Salir y salvar si continua el error entonces hay que remplazar el disco.

[GOLD_MASTER]

Hola @NICBUR .

El id indica:

Failure Code: 303

Device: Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

Detalles del error:

CRÍTICO:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.

HP ha identificado que este fallo requiere atención inmediata y que no se resolverá sin reparaciones.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:

Equipos HP - Cómo realizar copias de seguridad de sus archivos (Windows 10, 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP