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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Failure ID en Hard Drive 1

Llevo varios días en los que me aparece una pantalla de error en el hard drive. El memory quick test pasa; sin embargo, al realizar el test largo sale lo siguiente:

Smart check:failed.

Failure ID: q8c7vf 000ahd mfpurf 60a503

 

Por favor, podrían indicarme qué tipo de fallo es y qué debo hacer.

 

muchas gracias por su atención.

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Failure ID en Hard Drive 1

Hola @Auriz .

El id indica:

Código de falla: 301

Dispositivo: Almacenamiento

Mensaje de error: Hard Disk 1 SMART Hard Drive Detects Imminent Failure.

 

CRÍTICO:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

 

Si aun tiene garantía, puede contactar directamente con Hp, si no, puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si tiene alguna otra duda o comentario sobre el tema, hágamelo saber, si no enteremos que usted recibió ampliamente lo que necesitaba y marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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