FUERTE RUIDO INTERNO

[guynys]

Desde hace varios días, se han iniciado un ruido que se parece mucho al de los ventiladores de las torres clasicas, pero en este módelo la verdad no lo se. Que debería de hacer contando que esta en garantia, Gracias

[S_Jaramillo]

Hola Guynys

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder resolver el inconveniente, haz lo siguiente:

1. Apaga el equipo por completo.
2. Retira la batería del equipo.
3. Desconecta el cable de corriente/cargador del equipo.
4. Manten presionado el botón de encendido por un lapso de 30 segundos.
5. Coloca la batería de nuevo en el equipo.
6. Conecta el cable de corriente/cargador al equipo y directo a una toma de corriente en la pared.
7. Trata de encender para probar funcionalidad.

Adicional, trata de hacer lo siguiente:

Intenta instalar la versión mas actual del BIOS, ingresa en el siguiente link e ingresa el número de producto de tu equipo. Después en la pestaña de BIOS Instala el controlador actual.

 https://support.hp.com/mx-es/drivers

Después de los pasos indicados reinicia el equipo.

Saludos.

[guynys]

Gracias por responder, la segunta opción me parece las correcta, en cuanto a la primera este tipo de ordenadores todo en uno, creo que no lleva bateria.

Realizarté la segunda

Gracias

[S_Jaramillo]

Comprendo, una disculpa, puedes hacerlo de esta manera.

1. Con el equipo apagado, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior del equipo.
2. Con el equipo apagado y el cable de alimentación desconectado, presiona el botón de encendido en el equipo por 5 segundos. La luz de encendido se debe iluminar brevemente, y luego apagarse.
3. Vuelve a conectar el cable de alimentación eléctrica y enciende tu equipo.

Adicional, para brindarte la actualización del BIOS exacta que debes de instalar, me puedes pasar el modelo exacto de tu PC.

Saludos.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Solo de manera opcional, ha realizado un análisis de hardware?

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347