FS7605 Touch Fingerprint Sensor with PurePrint(TM)

[ANDREYRV1999]

Buenas Amigos tengo un problema con mi FingerPrint.
HP ProBook 640 G8 Notebook PC.

No se pero de ninguna manera logro, reparar el problema.

Si alguien sabe la solución se lo agradezco. 

M21402-001 ES EL NUMERO DE PARTE DE LA HUELLA.

[resistencia]

Estimado @ANDREYRV1999 

usted lo compro aparte ?, compro también su cable original ?

Si todo esta hecho bien pruebe a instalar el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp142001-142500/sp142187.exe

[ANDREYRV1999]

Hola Amigo, instale el driver y sigue igual, todavía no funciona.

Y de fabrica no traía la huella, yo la compre y se la instale y el cable al parecer es original también, aquí te paso el numero de parte M27592-001.

Y Dudo que esta dañado eso, no creo que sea algo muy común, en otro post, vi que alguien la tenia normal de fabrica y funcionando, pero cuando actualizo el bios, le paso lo mismo que a mi.

La ultima versión de bios es la T74.

[resistencia]

Estimado @ANDREYRV1999 

entre al BIOS, y cargue los valores predeterminados del BIOS, y salga salvando los cambios, si esto no funciona lo mas probable que deba buscar en seguridad si tiene la opción de usar la huella dactilar y ver que este activo.

[ANDREYRV1999]

Ya hice, los pasos que me indicaste y sigue igual, me gastaría probar con una versión anterior de BIOS, es posible devolver y poder así probar la huella ?

ya he hecho de todo y no logro nada.

Quiero intentar ese ultimo paso, y si no seria probar con otra huella diferente.

[resistencia · Accepted solution]

No creo sea por  la version del BIOS, para eso  debe usar este programa, debe tener mucho cuidado sino puede dañar el BIOS y adios equipo. 

HP BIOS Configuration Utility | HP Client Management Solutions

sino entre al BIOS y vea si tiene esta opcion en seguridad

y en Opciones del sistema esta esta opcion

[ANDREYRV1999]

Genial amigo, me ha funcionado. 

Active la opción desde el bios y ya quedo muchas gracias.