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lobo0216 Estudiante
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FALLO DEL TECLADO

Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas noches mi teclado a estado fallando para que pueda utilizarlo bien e tenido que estar presionando la teclas FN +F11 las teclas con la que tenido problema son la ( T, Y, CTRL, F8, F9, F10 ) cuando me da ese problema presiono FN + F11 y por momento deja de portase así mi equipo es de modelo:15-bs015dx  **Bleep**

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FALLO DEL TECLADO

Hola @lobo0216 .

Su teclado está limpio y a verificado que no haya ninguna tecla que esté atascada o manteniendose pulsada?

 

  1. Apague el equipo.
  2. Presione el botón de Encendido y, de inmediato, presione varias veces la tecla Esc para abrir el menú de Inicio.
    NOTA: 
    Si no se abre el menú de Inicio, el hardware del teclado integrado no funciona. Repare o sustituya el teclado integrado en la notebook. Para seguir usando la notebook, conecte un teclado con cable USB a un puerto USB y reinicie el equipo.
  3. Presione F10 para abrir la configuración del BIOS.
  4. Presione F5 para cargar la configuración predeterminada y, a continuación, presione F10 para aceptar los cambios.
  5. Reinicie el equipo.
  6. En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.
  7. Haga clic en Ver y seleccione Mostrar dispositivos ocultos.
     

  8. Haga clic en la flecha junto a Teclados, haga clic con el botón derecho en el nombre del teclado y luego haga clic en Desinstalar para eliminar el dispositivo de Windows.
  9. Elimine todos los dispositivos de la categoría Teclados y luego reinicie el equipo.
    Ahora el teclado debería funcionar correctamente.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
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