FALLA DISCO DURO PTXF2M-84LA2T-GXGJLK-608R03

[AnaRoc12]

Buen dia, tengo una HP Pavilion y antes del arranque informa una falla del disco duro con codigo PTXF2M-84LA2T-GXGJLK-608R03. 

Podrian informarme que significa? y si tiene solucion?

[E_Ramirez]

Hola buen día, con gusto puedo ayudarte, cuando una prueba arroja un id de falla quiere decir que el disco duro se encuentra dañado por lo cual es necesario que sea revisado físicamente.

¿El equipo está en garantía?

¿De qué país te contactas?

Estela

Saludos!

[resistencia]

Hola @AnaRoc12 

Tienes un error SMART 301 ,  como te indicaron anteriormente esto deberá ser solucionado lo mas probable con e;l cambio del disco .

Información sobre el fallo

PTXF2M-84LA2T-GXGJLK-608R03

31/3/20

301

Storage

Floppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape Drive

Hard Disk 1 SMART Hard Drive Detects Imminent Failure

Error SMART:

https://www.seagate.com/la/es/support/kb/my-system-reported-a-smart-error-on-the-drive-184619en/