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Extraño ruido en el ordenador al escuchar música o similares

Pavillon Gaming 15-ec1026ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, 

Obtuve este ordenador apenas hace dos semanas y ya lo adecué a mi. No obstante, cuando escucho spotify, cualquier vídeo de internet o audio posible a veces, más veces que menos, se entrecorta el sonido por unos segundos con una especie de "rrrr". Como si el ordenador se bloqueara, pero sin que la pantalla se vea afectada. 

Estuve buscando por este foro y vi a una persona que le había pasado similar y era debido a la fuente de alimentación, no obstante, a mi ordenador le pasa esté conectado o no a una fuente de alimentación como puede ser el cable para cargarlo. 

¿Alguna idea de lo que podría estar pasando?

 

Muchas gracias de antemano. 

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Extraño ruido en el ordenador al escuchar música o similares

Estimado @LaiaGG 

 

intente actualizar los controladores de audio

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105964.exe 


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Extraño ruido en el ordenador al escuchar música o similares

¡Buenas tardes!

He esperado para responder para ver como funcionaba y aún pasa lo del ruido. El primer día después de instalar la actualización no, pero ahora hasta algunas veces se alarga un poco más el sonido. 

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Extraño ruido en el ordenador al escuchar música o similares

Entre al administrador de dispositivos , luego va a sonido y video, y alli busque el controlador Realtek, desinstale, si le solicita si desea quitar el software maque la casilla aceptando, al finalizar reinicie el portatil y vuelva a instalar los controladores que le puse anteriormente.


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Extraño ruido en el ordenador al escuchar música o similares

Segunda solución hecha. Aún así me sigue sucediendo, aunque con menos frecuencia. Pero sigue pasando. 

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