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Explosión de la batería del portátil

HP Stream - 14-ax055sa

Mi portátil ha explotado mientras lo estaba usando emitiendo un nube de humos tóxicos y causando graves perjuicios a mi salud.

Es de mayo 2018.

 

Que puedo hacer?

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Explosión de la batería del portátil

Estimado @ConorM 

 

De que pais escribe ?, deberia contactar a HP  a ver si su portatil estaba en alguna lista de defectos de la bateria.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Explosión de la batería del portátil

Estimado Resistencia

 

Desde España

 

 

 

Ya han pasado varios meses desde que me escribiste.  Primero quiero decir gracias por haberlo hecho.

 

Desde entonces, He intentado buscar una solución desde HP y llevo más de 3 meses sin ninguna respuesta.

Envié el portátil  a HP en Febrero para lo que tiene que ser una examinación rutinaria de un producto obviamente defectuoso pero aún tengo noticias.

Mi hijo sigue teniendo miedo de aparatos electrónicos  y me parece lamentable el hecho de que no haya sido resuelta la situación.

 

Saludos

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Explosión de la batería del portátil

He notificado su  mensaje para que alguien de soporte HP lo pueda contactar por aquí.


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Explosión de la batería del portátil

Hola! ConorM

 

Debes comunicarte por estos medios con el Suporte Tecnico de España.

 

Suporte España: +34912158225 
Suporte España: https://www.facebook.com/HPEspana?sk=wall
Suporte Whatsap España: https://api.whatsapp.com/send?phone=34912158225 

 

 

Suporte Saludos!!


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