Expandir memoria RAM

[ChrisFynn]

Hola quiero expandir la memoria ram de mi notebook pero mi dilema es que algunos dicen que soporta hasta 32Gb(2x16gb) y otros me han dicho que SOLO SOPORTA 16GB ( 2X8)

EN LAS ESPEC DE PRODUCTO NO FIGURA ESA INFORMACIÓN 

ALGUNA AYUDA?

MODELO 

HP Pavilion 15-eh0009la

EL SERIAL N TERMINA EN 04BDZK

[resistencia]

Estimado @ChrisFynn 

Soporta los 32 GB de ram del tipo DDR4-3200 de 1.2 volt y 260 pin. sin ningun problema

[ChrisFynn]

Hola

Gracias  por tu respuesta pero he consultado a traves de un watsapp de HP Y ME  DIJERON QUE SOLO SOPORTA 16GB(2×8)

Me Llama la atención ya que trae un ryzen7 como procesador y tu respuesta hace que te consulte nuevamente ya que considerando los costos es MUCHO más conveniente optar por una ram de mayor capacidad"

Entonces 

que puede ocurrir si pongo en un slot una memoria de 16 gb (16×1)y realmente NO ADMITE ESA MEMORIA? 

Funcionará usando 8mb deRAM O SIMPLEMENTE LA DESCONOCE?

GRACIAS!

[resistencia · Accepted solution]

Estimado HP se basa sobre los manuales que muchas veces no están actualizados y ellos no  se van a dedicar a investigar, lo que le dan ellos lo repiten y listo, no lo va sacar de su zona de confort., hágame caso soporta 32 GB de ram, usted puede comprar una de 16 GB, y la puede dejar con la una de 4 Gb  que tiene actualmente  y usar 20 GB

[ChrisFynn]

Muchas gracias!