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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Expandir memoria RAM y disco duro SSD

hp 15-db0004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Adquirí hace poco una hp 15-db0004la, es mi primera laptop y es un buen equipo, pero por momentos queda muy lento, en especial al utilizar spotify y algun otro programa ya sea office o algun navegador web, al ver que solo tiene 4 gb de memoria RAM me surgio la idea de aumentarsela a 8 o 16, pero no se si cuenta con 2 slots o si solo tiene uno para hacer la compra correspondiente, ademas de que no se que marca es mas recomendable comprar y de contar con dos slots saber si podria contar con dual-channel para una mayor velocidad, ademas de si puedo hacer la actualizacion con el soporte tecnico de HP pues aun tengo la garantía vigente y no quisiera perderla.

Respecto al disco duro SSD, mi duda es de que marca es mas recomendable comprar para mi equipo.

 

De ante mano muchas gracias.:generic:

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Expandir memoria RAM y disco duro SSD

Hola.

Soporta como máximo 16 gb de ram.

2 slots.

Memorias ram compatibles:

8 GB 862398-855
4 GB 862397-855

 

Las memorias ram pueden ser de cualquier marca como kingston,crucial etc pero deben ser DDR4 2400MHz 1.2V

 

En su equipo únicamente puede tener las siguientes configuraciones duales:

256 GB, PCIe, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm hard drive
128 GB, SATA-3, TLC, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm hard drive

 

SSD´S compatibles:

256 GB, PCIe, NVMe L20384-001
256 GB, SATA-3, TLC L20382-001
128 GB, SATA-3, TLC L20381-001

El ssd puede ser kingston,crucial,corsair,adata etc.

 

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Expandir memoria RAM y disco duro SSD

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/mx-es/document/c06039344

Product Number : 3PX52LA

Description : HP NOTEBOOK - 15-DB0004LA

Tiene, Motherboard ...

L20477-601MOTHERBOARD UMA A9-9425 WIN - Stoney Ridge

UMA = Unified Memory Architecture

Tiene, memoria ...

862397-8554GB, 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4 SODIMM

Puedes agregar, hasta un máximo, de ... 32Gb.(2x16Gb.); no obstante, el hardware de tu ordenador, admite solamente un máximo de 16Gb.(2x8Gb.), según ...

862398-8558GB, 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4 SODIMM

También la altenativa de instalar 12Gb.(1x4Gb.+1x8Gb.). De esta manera, solamente necesitarás adquirir un módulo, que es el de 8Gb., de las marcas reconocidas ... ADATA, Crucial (by Micron), Kingston, Corsair, SKhynix, Samsung, etc ...

Fuente de información ... https://www.kingston.com/us/memory/search?DeviceType=2&Mfr=HEW&Line=15%20Series%20Notebook&Model=989...

Las marcas reconocidas, para el SSD son ... Sandisk, Western Digital, Crucial (by Micron), Kingston, Corsair, Seagate, Samsung, etc ...

Como no dispone de un lector de CD/DVD, solamente podrás instalar un SSD, en lugar del HDD.

Al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio o, región, lo puedes buscar, desde ... https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Para verificar, el estado de la garantía, puedes hacerlo, desde ... https://support.hp.com/ar-es/checkwarranty

Puedes registrar tu ordenador, desde ... https://www.register.hp.com/americas/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=AR&lang=es

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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