cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 9
4.442
Reportar Mensaje

Resuelto!

Es ampliable los 4Gb de RAM de la Laptop HP 15-ef1004la

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estoy viendo la posibilidad de comprar una Laptop HP 15-ef1004la pero trae solamente 4Gb de RAM. Por más que he buscado en la página oficial de HP no he encontrado CUÁNTOS SLOTS físicos tiene este equipo para RAM o si puedo reemplazar la tarjeta actual de 4Gb por otra de mayor capacidad (me bastaría con 8Gb).

 

Tampoco existe manual técnico para este equipo (así dice la web oficial de HP).... Lo que me ha preocupado es que en otra pregunta de esta comunidad alguien preguntó por ampliar el procesador de este equipo y le respondieron que no se puede porqué el procesador está SOLDADO a la placa! Entonces eso ya me inquieta bastante...  tal vez la RAM no es reemplazable tampoco.

 

¿Alguien puede ayudar en esta cuestión?

 

Nota: la verdad qué triste que en un portal técnico como el de HP (no me refiero a este foro sino al portal de especificaciones de los equipos no sea OBLIGATORIO dar este tipo de información... Por favor, que es algo BÁSICO conocer, no? En fin... cada día se trabaja peor... está clarísimo. Pasan las décadas y esto no mejor 😞

 

Gracias de antemano! Saludos.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
80,179 12,884 21,265
Mensaje 2 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Es ampliable los 4Gb de RAM de la Laptop HP 15-ef1004la

Estimado @caos30 

 

Antes de todo los manuales de servicio por los momentos no estan disponibles porque se esta haciendo mantenimiento por parte de HP seguramente en semana terminaran. 

 

Ahora casi ningún equipo de los últimos  8 años HP se le puede cambiar e procesador vienen soldados, pero no asi la memoria.

 

En su caso el equipo tiene 2 slot y soporta hasta 16 GB de ram del tipo DDR4-2400.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

4 personas encontraron útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
8 RESPUESTAS 8
Rector Rector
Rector
80,179 12,884 21,265
Mensaje 2 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Es ampliable los 4Gb de RAM de la Laptop HP 15-ef1004la

Estimado @caos30 

 

Antes de todo los manuales de servicio por los momentos no estan disponibles porque se esta haciendo mantenimiento por parte de HP seguramente en semana terminaran. 

 

Ahora casi ningún equipo de los últimos  8 años HP se le puede cambiar e procesador vienen soldados, pero no asi la memoria.

 

En su caso el equipo tiene 2 slot y soporta hasta 16 GB de ram del tipo DDR4-2400.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
4 personas encontraron útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Es ampliable los 4Gb de RAM de la Laptop HP 15-ef1004la

Muchas gracias @Resistencia , no pudiste ser más preciso y exacto. Era justo la información que necesitaba. De verdad gracias!!

 

Saludos!
Sergi

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
2 0 2
Mensaje 4 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Es ampliable los 4Gb de RAM de la Laptop HP 15-ef1004la

La respuesta está equivocada. La HP 15-EF1004LA no tiene dos slots. Tiene 1.

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,179 12,884 21,265
Mensaje 5 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Es ampliable los 4Gb de RAM de la Laptop HP 15-ef1004la

@zukaritas 

 

No es asi

 

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06510442.pdf 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
2 0 2
Mensaje 6 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Es ampliable los 4Gb de RAM de la Laptop HP 15-ef1004la

El PDF cubre varios modelos de la 15 series, no solamente el de la pregunta en cuestión. Hay modelos de 15 series que sí traen dos slots. como la 15 dy100x.

 

Fuente: tengo una 15 1004LA y ya la abrí. Sólo trae un slot. 

 

La placa base es la 0P5F.  Es la misma de este link. Vea la imagen como referencia.

 

https://www.ocompra.com/mexico/item/tarjeta-madre-hp-15-ef1005la-15-ef-15-dy-3020e-ddr4-931949814/

 

 

 

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 7 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Es ampliable los 4Gb de RAM de la Laptop HP 15-ef1004la

Así es amigo, yo también lo confirme. Solo tiene un slot para la memoria RAM

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 8 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Es ampliable los 4Gb de RAM de la Laptop HP 15-ef1004la

Tú tienes razón para que alegas con un necio, a los hechos; todos lo que hemos abierto una sabemos que ese modelo solo trae un slot y menos sin pruebas.

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 9 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Es ampliable los 4Gb de RAM de la Laptop HP 15-ef1004la

Es correcta tu respuesta, en este momento acabo de abrir mi lap y solo tiene un slot.....

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación