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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Error pantalla azul

hp 15 bs1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, 

 

Después de haber instalado una nueva memoria para ampliar su capacidad he tenido errores de pantalla azul frecuentemente. He realizado pruebas a las memorias con MEMTestx86, las propias de Windows y las de Hp y ninguna arroja ningún error. Limpié los slots e intercambié las memorias y continua presentando los errores. La frecuencia es de unos 5-7 días. Hay días que se pueden presentar un par de veces. Me gustaría saber que podría ser. Gracias de antemano.

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Error pantalla azul

Estimado @adeabris 

 

indique el modelo completo de su portátil o numero de producto. Que frecuencia de memorias le puso al equipo , cuanta memoria ?


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Error pantalla azul

Hola Resistencia,

 

Es una Hp Laptop 15-Bs 1xxxx, número de producto 3QR83EA#ABE y las memorias son dos Samsung M471A1K43CB1-CRC de 8 GB. 

 

Gracias

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Error pantalla azul

Sino pone la memoria se le presenta pantalla azul ?

 

Verifique si tiene el BIOS actualizado

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-bs100-laptop-pc/16851388/model/2133... 


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Error pantalla azul

Gracias, La voy a actualizar y esperaré. Nuevamente muchas gracias.

 

Saludos

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