Error en un ventilador 90B

Julen_Pavilion · ‎08-08-2019

Buenas, expongo mi problema, hace un mes y medio aproximadamente al encender mi portatil apareció un error con el código 90B que me decía que uno de los ventiladores de mi portatil no funcionaba correctamente. Probé a reiniciar y el error desapareció, no obstante hace una semana cuando encendía mi pc el error volvió a aparecer.

¿A alguien le ha pasado esto? He probado a contactar con el soporte técnico de HP vía email pero no me responden.

Un saludo.

resistencia · ‎08-08-2019

Pruebe abiorr su equipo quizas, el ventilador se traba por suciedad en el y hay que limpiarlo.

No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:

1) Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION

Julen_Pavilion · ‎08-08-2019

Había pensado hacer eso, no obstante me da miedo estropear algo al abrirlo y teniendo aún la garantía...

Maké · ‎08-08-2019

El error significa ...

Fan Fan not 90B The system fan maybe malfunctioning

operating

correctly

Puedes, ver ...

https://support.hp.com/es-es/document/c01052481

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

https://support.hp.com/es-es/document/c01710035

El Manual de Mantenimiento genérico, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05493193

Los ventiladores, es ...

Part No: 926875-001
Description: ASSY, FAN - Two fans
Rohs: COMPLY_2.06

Si tu ordenador, tiene cobertura de garantía vigente, que en España son, de 24 meses, a partir de la fecha de la factura, si fue adquirido en ese país, puedes ...

a) Registrarlo, desde ... https://www.register.hp.com/emea/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=ES&lang=es

b) Verificar el estado, de la garantía, desde ... https://support.hp.com/es-es/checkwarranty

c) Si tiene cobertura de garantía vigente, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, en España, desde ... https://www8.hp.com/es/es/contact-hp/phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

resistencia · ‎08-08-2019

el problema que si se traba siempre va dar un error, y quizás sea solamente cuestión de limpiarlo. Ahora si estas en garantía puedes hacer uso de ella y que sean los otros que abran el equipo

No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:

1) Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION

Julen_Pavilion · ‎09-08-2019

Gracias a todos por la ayuda. Finalmente he llamado a soporte técnico y me han comentado que puedo enviar mi pc para ser reparado.

Un saludo