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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Error en el disco duro (y la PC no da vídeo)

Laptop HP15-dw0020la (ID:8vv94LA#ABM)

Mi laptop murió de la nada, si bien enciende la pantalla queda en negro y no da ninguna imagen, lo primero que hice fue apretar esc y entrar a la bios, me aseguré que el SO siga ahí, y que detectará la ram (ya que ví esto anteriormente en otras PC que les fallaba la ram) por si acaso restaure las configuraciones de fabrica peor nada, entre al menú de diagnóstico de HP, analice el disco y pum, error crítico, no me proporciona ayuda, tan solo un qr que me llega a una página, dónde no me dan ayuda, y me preguntaba si hay forma de solucionarlo o de primeras debo cambiar el disco 

 

El ID de falla es: QBUF79-A4QBPX-XD7U3G-60W803

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,223 124 228
Mensaje 2 de 2
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Error en el disco duro (y la PC no da vídeo)

Hola Elkivin  

 

Permítanos el número de producto de su equipo por favor ,lo puedes conseguir en una etiqueta impresa en la parte de abajo del mismo .

 

Saludos,soporte Hp 


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