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Error en disco duro

Hp 15

Hola, tengo un problema con mi laptop. 

Es nuevo la he usado pocas veces y es muy lenta, hoy realice una diagnostico y me aparecio lo siguiente:

DST corto de la unidad de disco duro: REPROBADO 

ID DEL PRODUCTO: 1GR30LA#ABM

ID DE FALLA : 9APBKR-91W9PV - XD7URA - 60VX03

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Error en disco duro

Hola @Gabrielamh .

HP Notebook - 15-bw005la

Detalles del error:

CRÍTICO:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.
 
HP ha identificado que este fallo requiere atención inmediata y que no se resolverá sin reparaciones.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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