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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Error en DD, pongo id del mensaje

HP Beats 15 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

 

Pues esto paso de la nada, al iniciar el equipo me mando error de disco duro y al realizar la prueba extensa me mando el siguiente ID, si me pueden orientar.

 

Unidad de disco duro  -  Error  -  RTRKN8-77R8K1-MFPV7G-609603

 

Gracias y buena noche.

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Error en DD, pongo id del mensaje

Hola Domnor,

 

 

Este ID indica que la unidad de disco duro está dañada, por lo que es necesario reemplazarla, te recomiendo acudir con tu técnico de confianza para que te ayude a realizar el cambio o ponerte en contacto con el Soporte HP para ver opciones de reparación, puedes encontrar las opciones de contacto en el siguiente enlace:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

 

Saludos.

Trabajo para HP.

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

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Error en DD, pongo id del mensaje

Hola.

Bienvenido al foro Domnor.

Tendrá que sustituir el disco duro.

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

 

Si aun tiene garantía puede contactar con Hp.

Verificación de la garantía del producto

 

Tienda de repuestos de HP

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Error en DD, pongo id del mensaje

Muchas gracias a los 2 que me contestaron.

 

Buen día.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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