Error de bateria de notebook HP x360

[Miquelangelo]

Buen dia,

La bateria de mi laptop HP x360 modelo 11-ab013la no carga luego de que le cambiaran y clonaran el disco HDD.

El diagnostico indica:

Estado de la bateria: sustituir(43)

ID de la FALLA: 0LQFG0-8T7AGH-XD7W2J-C0FP03

Pueden indicarme a que se refiere este id de falla para estar mas orientado a como solucionar este problema?.

Salu2.

[resistencia]

Estimado @Miquelangelo 

Error 601 la bateria perdio su capacidad de carga debajo del 25 % , hay que cambiarla bateria 

Equipos portátiles HP - El error 601 o 60X aparece en una pantalla negra | Soporte al cliente de HP®

Información sobre el fallo

0LQFG0-8T7AGH-XD7W2J-C0FP03

17/1/21

601

Power

AC Adaptor, Battery, Cache Battery Pack, Charger, Power Cord, Power Supply

Battery 1

[GOLD_MASTER]

Hola @Miquelangelo .

El id de error significa lo siguiente:

EEROR: 601.

Dispositivio: Power.

Mensaje de error: Battery 1.

• Si la batería principal (interna) (601) aparece en el mensaje de alerta, significa que la capacidad de almacenamiento medida de la batería principal (interna) es inferior al 25% de la capacidad de almacenamiento original. El número “601” indica el código de error relacionado que se graba en el registro del sistema.

Todas las baterías recargables pierden gradualmente su capacidad de almacenamiento. Esta pérdida de capacidad de almacenamiento de energía (por envejecimiento) es irreversible y no se puede restaurar. La capacidad máxima de almacenamiento de una batería nueva puede ser muy diferente a la capacidad máxima de almacenamiento de una batería después de un año de uso.

En este caso es necesario que sustituya la batería y la que utiliza su equipo es la siguiente:

844201-856

Assembly-battery 3C 40WH 3.615A LI NU

Puede conseguir la batería desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

[Miquelangelo]

Gracias x sus respuestas.

Lo raro que aun conectada con el cargador a la corriente electrica el % de carga sigue bajando, actualmente bajo de 17% al 5%, no deberia recargar aunquesea un minimo?.

Y contacte a los proveedores autorizados (y otros) de HP de Mx y no tienen esta bateria, esta discontinuada?.

Salu2.

[resistencia]

Estimado @Miquelangelo 

si la bateria esta dañada no va poder cargar, siempre será inestable, puede cargar y descargar aunque este a la corriente

Ahora para encontrar la bateria, tipee en un Google:

844201-856 + Mexico

Y vera que tendra varios negocios que venden la bateria.

[GOLD_MASTER]

@Miquelangelo .

Yo tengo este contacto y consiguen piezas en USA y México, también son muy amables.

LATIN PARTS MÉXICO, S DE R.L. DE C.V.

Av. Rio Churubusco # 601 Piso 8 Oficina 148 Torre Mitikah

Colonia Xoco, Delg. Coyoacán

Cp. 03330, Ciudad de México

Tel: 018000991176

* frocha@latinparts.com

     www.latinparts.com

[Miquelangelo]

Gracias x la info, los voy a contactar a ver si ellos tienen la bateria de repuesto.

PD:

Un par de proveedores tienen pero deben importarlas y el precio esta fuera de escala. HP Mexico no existe?.