-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Hardware notebooks
- >
- Error de Pantalla de Laptop 14-af113la
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Error de Pantalla de Laptop 14-af113la
23-10-2021 10:39 PM - editado 23-10-2021 10:41 PM
Buenas vine a comentar que necesito ayuda con el siguiente problema que presenta mi laptop:
Al instalar el sistema operativo y instalar los drivers correspondientes,al instalar el driver de video mi PC suele ponerse de pantalla negra y no pasar de alli,algunas otras veces se instala correctamente y me permite continuar con mis actividades,he reinstalado el sistema operativo varias veces para ver si se solucionaba el problema (Pase de Windows 10 a Windows 11) y ni aun asi se soluciono,verifique que el driver instalado sea el correspondiente pero aun asi me sigue apareciendo el error de pantalla negra,ademas de eso,al encender la laptop luego del logo de carga de HP la pantalla se queda negra y de alli solo es cuestion de reiniciar el PC hasta que finalmente me inicie correctamente(son pocas las veces que inicia como es debido),sin embargo si conecto mi PC a un monitor en este se puede visualizar correctamente el sistema operativo,alguna solucion ??? pienso que podria ser cosa del Flex de la PC,y si es asi,hay alguna solucion que involucre no reemplazar dicho componente ???
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Error de Pantalla de Laptop 14-af113la
el 25-10-2021 01:44 PM
Estimado @Gabriel2604
Cual es el error que muestra en la pantalla negra ?
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Error de Pantalla de Laptop 14-af113la
el 26-10-2021 07:36 PM
Ninguno!,simplemente luego de pasar del logo "HP" la pantalla procede a quedarse brillando de negro,he probado activando los drivers de la pantalla mientras la PC esta encendida y por ahora este metodo me ha funcionado,pero debo desactivarlos siempre al apagar la PC ya que al dejarlo activado es muy probable que vuelva a suceder lo de la pantalla negra,sin embargo hay pocas ocasiones en las que llega a encender con total normalidad,sea como sea quisiera arreglar eso y que funcionara normal
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad