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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Error de Hard Disk (3F0) cuando dejo de usar la laptop

Pavilion 15-eh1021la
Microsoft Windows 11

Hace 3 meses adquirí mi laptop HP Pavilion 15-eh1021la a través de la tienda HP, hace un par de meses estuvo trabajando sin problemas y de un momento a otro empezó a aparecer el error de Hard Disk (3F0), cuando dejo de usar la laptop por un momento y entra en modo de suspensión.

Tengo que apagar la laptop y volver a encender para que funcione correctamente.

El almacenamiento de mi laptop es un KIOXIA KBG50ZNV512G y cuando paso el diagnosticador, no encuentra errores.

Realicé los siguientes procedimientos sin solución:

  • Actualice el BIOS
  • Pruebas de componentes cuando Windows no se inicia, sin errores
  • Realización de pruebas de disco duro en HP PC Hardware Diagnostics, sin errores
  • Restaure la configuración predeterminada del BIOS
  • Reinstale Windows 11 en el disco duro a la configuración de fábrica
  • Actualizaciones al día de los controladores y sistema operativo 

Alguién que haya encontrado otra solución a las descritas anteriormente?

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
553 13 17
Mensaje 2 de 2
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Error de Hard Disk (3F0) cuando dejo de usar la laptop

Hola !

@Edsahi

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el numero de producto,  indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.

Saludos. 

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