Error de Hard Disk (3F0) cuando dejo de usar la laptop

[Edsahi]

Hace 3 meses adquirí mi laptop HP Pavilion 15-eh1021la a través de la tienda HP, hace un par de meses estuvo trabajando sin problemas y de un momento a otro empezó a aparecer el error de Hard Disk (3F0), cuando dejo de usar la laptop por un momento y entra en modo de suspensión.

Tengo que apagar la laptop y volver a encender para que funcione correctamente.

El almacenamiento de mi laptop es un KIOXIA KBG50ZNV512G y cuando paso el diagnosticador, no encuentra errores.

Realicé los siguientes procedimientos sin solución:

• Actualice el BIOS
• Pruebas de componentes cuando Windows no se inicia, sin errores
• Realización de pruebas de disco duro en HP PC Hardware Diagnostics, sin errores
• Restaure la configuración predeterminada del BIOS
• Reinstale Windows 11 en el disco duro a la configuración de fábrica
• Actualizaciones al día de los controladores y sistema operativo 

Alguién que haya encontrado otra solución a las descritas anteriormente?

[Nicool]

Hola !

@Edsahi

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el numero de producto,  indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.

Saludos. 

[Edsahi]

 Hola Nicool

Disculpa la tardanza en responder pero estuve consultando con otros especialistas, pero sin éxito, aún hasta la fecha continúa apareciendo de forma aleatoria el error 3F0 cuando el equipo entra en modo suspensión, te alcanzo los datos solicitados:

Número de producto: 43R78LA#ABM

País: Perú

Tiempo de uso: 1 año aproximadamente (pero el error aparece desde el primer día que lo compré)

SSD: KIOXIA KBG50ZNV512G

Espero tu pronta respuesta