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Error de Disco Duro y Alternativas para sustituir HP 15-cw0007la

15-cw0007la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo una Laptop 15-cw0007la (12 GB RAM, 1 TB HDD, Ryzen 3 Radeon Vega 6). Y me arroja un error al iniciar que dice "Error en disco duro"

Ejecute la prueba del disco duro en el diagnóstico del sistema. 

F2: Diagnóstico del sistema.

 

Total que hice dicha comprobación y me aparece que no tengo ningún disco duro instalado. ¿Podría ser que el HDD murióo el por qué de dicho mensaje?

Como contexto anteriormente tuve este problema y no he cambiado ese disco duro.

https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Reprobado-en-Autocomprobaci%C3%B3n-Corta-de-la...

 

Tengo entendido que este equipo soporta SSD M2 y me gustaría ponerle uno, pero que sirva solo para el sistema operativo y en el futuro instalar un nuevo HDD que sirva para el almacenamiento general. ¿Es esto posible y qué tipo de M2 debo comprar?}

 

Muchas gracias.

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Error de Disco Duro y Alternativas para sustituir HP 15-cw0007la

Hola @FranVlza .

Cual es el id de error que se muestra?

 

Puede por el momento realizar lo siguiente:

Muchos errores del inicio y otros problemas pueden resolverse mediante la disminución de la energía acumulada en los componentes de hardware. Este procedimiento de reducción de la energía acumulada se conoce también como hard reset.

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
  • Ahora para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria, realice lo siguiente ya que es lo elemental de esto:
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

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Error de Disco Duro y Alternativas para sustituir HP 15-cw0007la

Hola, aún no he hecho lo que me dice pero primero le comento que el error que marca es:

Hard Disk 1 (3F1).

 

Como dato adicional, mi laptop no tiene un acceso a la batería, y para poderla quitar debe abrirse la tapa, es decir, no es extraíble.

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Error de Disco Duro y Alternativas para sustituir HP 15-cw0007la

@FranVlza .

Deberá de sustituir el disco duro ya que se han dañado sectores lógicos o mecánicos.


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